Com o rápido avanço da tecnologia de inteligência artificial, a “ansiedade tecnológica” no mercado de trabalho está gradualmente se transformando em dados reais. De acordo com a mais recente pesquisa anual sobre o mercado de trabalho da Randstad, uma empresa internacional de recursos humanos, cerca de 27% dos trabalhadores britânicos entrevistados expressaram preocupações sobre o futuro de suas carreiras nos próximos cinco anos, acreditando que seus empregos têm grande chance de serem substituídos pela IA.
A pesquisa aponta uma diferença significativa de expectativa entre empregadores e empregados em relação à IA. Embora 66% dos empregadores britânicos tenham aumentado seus investimentos em IA no último ano, e 56% dos empregados afirmem que suas empresas estão incentivando o uso de ferramentas de IA, ainda há 45% dos trabalhadores de escritório que acreditam que essa revolução tecnológica beneficia mais as empresas do que os próprios empregados.
Curiosamente, a reação varia conforme a faixa etária. A geração Z, mais jovem, demonstra maior preocupação com o impacto da IA, temendo que a automação reduza o espaço para postos de trabalho iniciais. Por outro lado, a geração dos “baby boomers”, já no fim da carreira, parece mais tranquila. Atualmente, a IA já está começando a desempenhar funções em cargos de baixa complexidade e tarefas administrativas, e algumas indústrias estão começando a recrutar profissionais especializados em “Agentes de Internet”, com o número de vagas para esses cargos aumentando quase 16 vezes no último ano.
Sander van ‘t Noordende, CEO da Randstad, aponta que a IA não deve ser vista como uma concorrente da força de trabalho, mas sim como uma ferramenta para aumentar a eficiência. No entanto, as empresas precisam se atentar à disparidade psicológica dos empregados e fechar a “lacuna da realidade da IA”, caso contrário, isso pode gerar uma crise de identidade profissional ainda mais profunda.