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Gallup (盖洛普)
A mais recente pesquisa da Gallup mostra que, no quarto trimestre de 2025, o crescimento da adoção de IA no ambiente de trabalho praticamente estagnou. Apesar de um período anterior de forte expansão, nos últimos três meses de 2025 a proporção de funcionários que utilizam IA aumentou apenas um ponto percentual, passando de 45% no Q3 para 46%.
Os dados da pesquisa revelam um problema central: embora muitos profissionais tenham experimentado a IA inicialmente, os “usuários intensivos” continuam sendo uma minoria. Atualmente, apenas 26% dos funcionários utilizam IA com frequência, e somente 12% a incorporaram como uma ferramenta diária de trabalho. No nível corporativo, a taxa de adoção de IA pelas empresas manteve-se em torno de 38% no Q4, praticamente sem mudança em relação ao trimestre anterior.
Do ponto de vista setorial, a aplicação da IA apresenta uma clara “lacuna entre setores”:
A tecnologia lidera: 77% dos profissionais de tecnologia usam IA no trabalho, sendo que 57% são usuários frequentes e 31% utilizam todos os dias.
Trabalho remoto favorece a IA: 66% dos trabalhadores remotos (cargos baseados em escritório/desk-based) usam IA, enquanto essa proporção cai para apenas 32% em funções não remotas (geralmente ligadas ao trabalho físico).
Distanciamento entre liderança e funcionários: executivos utilizam IA com muito mais frequência do que funcionários comuns e gerentes, e essa diferença continua aumentando.
A análise da Gallup aponta que o principal obstáculo para a disseminação da IA no trabalho é a “falta de casos de uso claros (Use-case Problem)”. Para muitos funcionários, a IA ainda não demonstra utilidade prática evidente; alguns inclusive acreditam que ela não economiza tempo e, pelo contrário, aumenta a carga de trabalho.
Pontos-chave:
📉 Crescimento em platô: no Q4 de 2025, a adoção de IA no trabalho cresceu apenas 1%, passando de uma fase de rápida expansão para a estagnação.
💻 Cenários de uso limitados: o uso de IA está altamente concentrado em tecnologia, finanças e trabalho remoto, enquanto a penetração em atividades físicas e ambientes fora do escritório continua baixa.
💡 Desafio da utilidade prática: segundo a Gallup, a falta de aplicações práticas claras é a maior barreira para a popularização da IA. As lideranças precisam repensar como fazer com que a IA realmente beneficie os funcionários comuns.