A Nova Funcionalidade “Toque e Vá” do App Qianwen Chega aos Hotéis, Transformando a Experiência de Viagem na China
Recentemente, o aplicativo Qianwen da Alibaba trouxe uma inovação interessante para o setor de hospitalidade, implementando a tecnologia NFC em diversas redes de hotéis. Com a nova funcionalidade “Toque e Vá”, os hóspedes podem simplesmente encostar seus celulares em adesivos NFC, localizados nos quartos de hotel, e acessar de maneira rápida e prática o app, que oferece uma gama de serviços personalizados com base na localização.
Ao tocar o adesivo, o usuário pode obter recomendações de atrações turísticas, opções gastronômicas, rotas de transporte e até mesmo descontos exclusivos em compras do Taobao. Tudo isso sem precisar abrir o app manualmente, tornando a experiência mais fluida e prática. A funcionalidade é integrada ao sistema de assistente de voz inteligente, Tianmao Jingling, já presente em muitos dos quartos, e está disponível em várias cidades turísticas populares da China, como Hangzhou, Guangzhou e Kunming. O objetivo é expandir a funcionalidade para milhares de quartos até o final do período de férias de Ano Novo Chinês.
Além disso, a “Toque e Vá” oferece uma experiência interativa que vai além de simples recomendações. Ao ativar o app, o usuário pode fazer perguntas por voz, como “Quais são os melhores restaurantes locais?” ou “Onde estão os pontos turísticos mais populares perto de mim?”, e o Qianwen fornecerá respostas instantâneas com imagens, informações e dicas, usando dados reais de plataformas como Amap e Fliggy para sugestões personalizadas.
Para aqueles que buscam planejar viagens mais detalhadas, o Qianwen pode montar roteiros exclusivos com base no orçamento e preferências do usuário. As opções de passeios, ingressos e até reservas de restaurantes podem ser feitas diretamente no app, otimizando o planejamento e a execução da viagem. Isso cria uma conexão direta entre a pesquisa e a execução, permitindo que o usuário reserve ingressos ou compre produtos diretamente do app sem precisar sair da plataforma.
Entre as funcionalidades inovadoras, também está a possibilidade de realizar visitas virtuais a pontos turísticos com narração inteligente, eliminar de forma eficiente as pessoas indesejadas das fotos e até gerar automaticamente legendas para compartilhamento nas redes sociais. Tudo isso visa tornar a experiência do usuário mais rica e sem preocupações.
A Alibaba planeja expandir rapidamente essa tecnologia para outros cenários, como aeroportos e atrações turísticas, após o Ano Novo Chinês, dando continuidade ao desenvolvimento do seu assistente virtual que, a cada dia, se torna mais eficiente e inteligente. O objetivo é transformar o Qianwen de uma simples ferramenta de assistência em uma plataforma multifuncional para todas as necessidades de viagem, sempre unindo praticidade, personalização e o poder da internet para criar experiências únicas para os usuários.
Com essas inovações, a Alibaba continua a investir na construção de um ecossistema de viagens mais inteligente, integrando de forma profunda os serviços da internet e garantindo uma jornada mais agradável para os turistas.